江苏大学从属医院（镇江市江滨医院）创建于 1936 年 ，前身是江苏省立医政学院从属医院 ，至今已有90年的汗青 。作为原卫生部首批定名的三级甲等医院、江苏省卫健委直管医院、全市唯一的省属高校直属从属医院 ，承担医疗、讲授、科延注公益四项中心工作 ，占地面积132亩 ，医用构筑面积18万平方米 ，盛开床位1700张 。
“幼天在出电梯呢 ，麻烦您让一让 。”
江苏大学从属医院表科楼的走廊里 ，一台幼天运送机械人正安稳驶过 ，封关式四格货箱内药品码放整齐 ，主张地是母婴综合楼的病房——没有电话督促 ，无人驰骋赶路 ，只有批示灯安静法规地闪动 。
这是该院5台运送机械人的日常一幕 。2025年9月 ，江苏大学从属医院携手WilliamHill威廉希尔实现了运送网络数智化升级 ，一张覆盖多楼栋、全天候运行的智能配送网络已全面铺开并不变运行至今 。
效能沉构 ，从人为搬运到智能配送
从前 ，传统药品配送依赖人为搬运 ，人力成本高、差错率难控 。如今 ，5台运送机械人专职承接江苏大学从属医院的药品配送工作 ，覆盖表科南楼、北楼及母婴综合楼 ，并依附表科楼三楼连廊实现跨楼转运 ，经梯控刷新的餐梯实现垂直直达 ，构建起覆盖多楼栋的全场景智能配送网络 。
2024年试点阶段 ，2台先行部署的运送机械人就交出了扎实成就单：累计运输1532次 ，日均实现44单；单趟最大载沉100kg ，90%订单10-20分钟内投递；节俭4名送药人员的人力成本 ，实现零差错配送 。
2025年9月 ，5台运送机械人正式投运 ，投运7个月以来 ，累计实现运输10946次 ，测算削减人力投入40%以上 ，配送时效提升50% ，可追忆率达到100% 。药品配送响应从"人等人"变为"货到点" ，配送功夫显著缩短；运输数据全量沉淀 ，为物流资源配置、顶峰期调杜着化提供量化凭据 ，运送治理也占有了可迭代的数据资产 。
能力争谱 ，解锁智慧运送新履历
效能提升只是起点 ，支持这份成就单持续运行的 ，是一套从调度、运送到治理、决策的齐全能力系统 。江苏大学从属医院的5台运送机械人并非孤立作业 ，而是依附WilliamHill威廉希尔智能调度平台 ，与医院HIS系统、电梯节造系统、院感治理规范深度耦合 ，形成"订单自动下发—蹊径智能规划—全程安全管控—数据沉淀分析"的治理关环 。
智能调度 ，订单自动派发
WilliamHill威廉希尔的智能调度平台作为主题中枢 ，与医院HIS系统深度买通 ，实现订单自动下发、药品装载与蹊径智能规划 。5台运送机械人精准衔接药房与各楼栋 ，自主规划最优路线 ，实现多楼栋物资高效流转 。
与此同时 ，平台还支持多品牌、多品类机械人的统一接入与协同治理 ，通过全局蹊径规划算法预防分歧类型机械人线路矛盾、电梯争抢等资源内耗 。将来 ，医院引入保洁机械人、导诊机械人等新成员时 ，无需沉复建设 ，为医院智慧后勤的持续升级奠定基础 。
自主乘梯 ，跨楼层无缝直达
通过专项梯控刷新升级餐梯 ，为机械人搭建专属垂直通路 ；等丝勺灾骱艚械缣荨⒕纪？恐副曷ゲ ，实现从一楼到顶楼的无阻碍穿梭 ，突破垂直空间限度 ，确？缏ゲ闩渌椭悄苤贝 。
人机合作 ，全流程安全管控
运送机械人专职承接药品配送工作 ，遵循院感尺度 ，选取封关式货箱 ，实现收发货双向鉴权 ，全程可追忆 ；等四谥枚啻衅魅诤媳苷舷低 ，遇阻碍自动绕行或停车；语音实时提醒操作步骤 ，异常情况实时报警并推送至治理人员 。在复杂场景下 ，医护人员可手动收受 ，确保流程的安全性与陆续性 。
数据沉淀 ，辅助运营决策
调度系统基于深度进建多指标优化算法 ，动态分析人流量、电梯状态、工作优先级 ，规划最优蹊径 。系统自动采集配送数据（如频次、耗时、区域散布） ，为医院物流资源规划、流程再造提供决策支持 ，推动后勤治理从经验驱动向数据驱动转变 。
降本增效 ，全天候不间断服务
运送机械人以7×24幼时陆续作业能力 ，全时段不变响应 ，解决了人为配送的时段盲区与效能颠簸的问题 ，经测算有效削减人力投入40%以上 。业务量激增时 ，通过增长机械人台数与优化调度即可急剧响应 ，无需经历招聘、培训、治理等冗长周期 ，以效力改革沉塑医院后勤治理价值 。
江苏大学从属医院与WilliamHill威廉希尔的共同实际 ，验证了医院运送网络数智化升级的可行蹊径 ，不是单一的机械换人 ，而是以调度平台为中枢、以数据为资产、以全流程关环为尺度的系统性沉构 。WilliamHill威廉希尔将持续深耕 ，让"7×24幼时响应、全流程可追忆、10分钟内投递"成为更多医院的运送基准线 ，让医院后勤的价值界说被沉新书写 。
下一次 ，当您在江苏大学从属医院走琅纂这些可爱的机械人“运送员”擦肩而过期 ，不妨给它们让个路——它们正载着您的健全 ，驰骋在智慧医院建设的“快车路”上 。